besoin d'aide!!! bug hardware

[sousben]

quoi de plus triste que de voir son mac buguer....
j'ai vraiment besoin d'aide, s'il vous plait dites moi que vous savez comment réparer ca:

ma config -> iBook G4 12", 1ghz, 256Mo RAM + 512 rajoutés en janvier, 30Go DD, Wifi interne

le bug -> très bizarre: l'écran reste figé et seul le curseur de la souris peut se déplacer, plus rien ne répond sinon. Cependant, les autres programmes continuent aparemment de tourner, iTunes par exemple continue de lire la musique, maj et verrnum allument et eteignent les diodes.
Si l'ordi a bugué et que je ferme l'écran, l'écran s'éteint mais l'ordi ne se met pas en veille

Je pense que c'est un probleme hardware, puisque l'ordi bug systématiquement quand je le bouge, je ne peux plus l'utiliser sur mes genoux
J'ai tout formatté et installé Tiger a la place de Panther, mais ca bug toujours.
Je suis obligé de faire des redémarrages sauvages!
Posé sur mon bureau il bug moins souvent

Il n'a jamais bugué au démarrage, meme si je bouge, seulement une fois que l'OS est lancé

j'ai pensé:
- a un probleme de surchauffe, mais s'il y avait un coupe-circuit, pk le curseur se déplacerait encore??

- un probleme de carte graphique, mais meme chose, pk la souris marcherait-elle

- peut etre la barette rajoutée mais j'y crois pas trop, dites moi ce que vous en pensez

Voila, est-ce que qq1 a déja rencontré un problème du genre, et pensez vous qu'il y existe une solution peut onéreuse??
aidez moi je vous en supplie, j'ai jamais vu un bug pareil pourtant j'ai longtemps utilisé des PC![/b]
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[enee]

[bipbip182666]

moi je pencherais également pour la barrette de RAM. Faire le test avec et sans.
Si tu ne bouge absolument pas l'ordi, il ne bug pas du tout?
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- PB Alu 15" 1,33 /1Go/60Go/ATI 9700 64Mo/Superdrive
- PB Ti 15" 867 /768Mo/40Go/ATI 32Mo
- PM G5 mono 1,8 /1Go/240Go/ATI 9600XT 128Mo
- ibook G3 333 /512Mo/6Go
- PM G4 500 /512Mo/140Go/ATI 9200 128Mo

[sousben]

enee -> oui j'avais iTunes et Synergie, mais comme je l'ai dit dans le message, j'ai tout formatté donc si c t un probleme de soft, je vois pas comment il pourrait persister alors que j'ai meme changé d'OS.
de plus, l'ordi a bloqué une fois pdt l'installation de Tiger et g du tout recommencer à 0.
Je vais checker les autorisations, bien que je ne sache pas trop en quoi consiste cette tache

bipbip -> l'ordi bug moins, mais il lui arrive de buguer, tout dépend de son humeur. par exemple j'ai du redémarrer deux fois après avoir tapé mon message cette nuit avant de cliquer sur envoyer
je v essayer sans la barette dans l'apres midi

merci de me venir en aide je m'en sortirais pas tout seul
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[sousben]

j'ai vérifié les autorisations et ca bug encore
je v a présent checker la mémoire, je vous tiens au courant
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[sousben]

g retiré la barette de mémoire, et un petit choc continue de faire buguer l'ordi
une autre idée??
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[blackjmac]

Il existe une autre possibilité (cumulable avec le reste) : tu as installé un utilitaire qui n'est pas compatible à 100% qui te fait planter la machine.

@Enee - freeze serait là quant même le curseur ne bougerait pas et les autres logiciels seraient bloqués, ce qui n'est pas le cas de notre ami.

Dans ce cas précis, je pencherais pour un utilitaire/préférence système de tierce partie/StartupItem qui mettrait de la pagaille dans le fonctionnement du couple Système/Finder (car les autres logiciels continuent à tourner quand même).

Essaie d'étudier les historiques système (le logiciel "Console" sert uniquement à ça) - peut-être tu y trouveras quelque chose.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[sousben]

blackjmac -> Je ne pense pas qu'un utilitaire aie qqchose a voir avec cela étant donné que d'une part j'ai tout formatté et réinstallé seulement l'OS, d'autre part un choc déclenche le bug

j'ai étudié le fichier system.log, et je pense etre parvenu à isoler qqchose:
Apres la derniere ligne de démarrage (je pense) :
Aug 19 15:07:05 jerems-ibook-g4 configd[28]: target=enable-network: disabled

viennent des ligne bizarres qui correspondent au moment du bug apparemment
Aug 19 15:21:54 jerems-ibook-g4 kernel[0]: ** ASIC Hang Log Start **
Aug 19 15:21:54 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 0x01005c63 4f000217 00000007 00000003 -> 4 lignes similaires avec des adresses différentes
puis:
Aug 19 15:22:16 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 0x0008bbbb 00000002
Aug 19 15:22:16 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 0:0x00000002
Aug 19 15:22:16 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 1:0x000101ce
Aug 19 15:22:16 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 2:0x08002020
Aug 19 15:22:16 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 3:0x00000002
.....
...
jusqu'à 1023:
Aug 19 15:22:26 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 1022:0xffffffff
Aug 19 15:22:26 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 1023:0xffffffff
Aug 19 15:22:26 jerems-ibook-g4 kernel[0]: 0x7e42cf5b
Aug 19 15:22:26 jerems-ibook-g4 kernel[0]: ** ASIC Hang Log End **
Aug 19 15:22:26 jerems-ibook-g4 kernel[0]: ATIRadeon::submit_buffer: Overflowed block waiting for FIFO space. Have 5, need 6. RBBM_STATUS 0x80010140. VAP_CNTL_STATUS 0x00000002

tout cela se répète 2 ou 3 fois en général
ces lignes n'apparaissent que lorsque j'attend un peu avant d'éteindre l'ordinateur, lorsque je l'éteint au moment du bug elles n'apparaissent pas.
peut etre un probleme de carte vidéo puisque je vois "ATIRadeon" dans la derniere ligne...
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[bipbip182666]

oui en effet on dirait bien qu'il y a un problème avec la carte graphique. Si c'est ça un retour au SAV serait envisageable...
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[sousben]

si je comprend bien ca risque de me couter cher... je suis plus sous garantie

une idée du prix que ca pourrait me couter?
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[blackjmac]

Ta garantie a expiré il y a longtemps ?
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[sousben]

en réalité j'en ai jamais eu
j'ai acheté l'ordi a un type sans trop savoir comment lui l'a eu, et j'ose pas me pointer chez apple dans le cas ou il aurait été volé...
ce qui est sur c'est qu'il n'a pas bugué pdt plus de 6 mois!
et en surfant un peu sur le net je me suis appercu que je ne suis pas le seul à avoir rencontré ce probleme, mais d'autres l'ont eu une semaine apres leur achat
reste à voir si une solution existe ou si il y a bien un composant d'abimé à l'intérieur
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[sousben]

J'ai passé ma journée la dessus et toujours pas de solution satisfaisante...
J'ai trouvé des personnes qui rencontrent un bug similaire au mien (memes logs et meme symptomes) mais je n'ai trouvé personne qui mentionne que ce bug se déclenche lors d'un choc.

je ne sais plus trop quoi faire ni ou chercher, et je redoute le démontage
est-il envisageable de changer la carte vidéo ou est-ce qu'elle est soudée à la carte mère comme cela se fait parfois (enfin je crois)?
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[blackjmac]

Dans un iBook, tu n'as qu'une carte qui fait tout - pas de carte vidéo séparée.
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[lpascalon]

Tu aurais le sérial de la machine ?
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Ludovic
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[pacis]

un petit UP , pour faire un état des lieux !
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là