batterie Macbook ne charge plus ?

[pierreL]

bonjour,

je viens de récupérer mon Macbook chez Alis
3 semaines pour rien on attend les cartes mères ( extinction inopinée )


La batterie ne semble plus se charger ( une croix ) , vous auriez une explication ?

[pacis]

[pierreL]

Donc ils l'ont flinguée ou échangée ?

peut-on vérifier le numéro et celui de la machine ?

[lpascalon]

Faudrait déjà connaitre l'ancien
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Ludovic
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[pierreL]

de quel ancien parles-tu ?

[blackjmac]

Le N° de série est inscrit sur la coque de la machine, dans le logement de la batterie. A l'origine, il était également inscrit sur la carte-mère. Lors de la réparation par l'échange de cette carte, la nouvelle pièce ne porte plus de N° de série - c'est de cette manière qu'on peut reconnaître les machines réparées (il se peut que celles, qui viennent du refurb, aient le N° de série inscrit sur la carte en usine, même après l'échange de celle-ci).
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[pierreL]

oui merci

et pour la batterie, je peux la relier à la machine,

car là elle semble cuite.

[blackjmac]

essaie de l'enlever , laisser la machine sans alim pendant 1/2 heure et remets-la ainsi que l'alim secteur. On va voir si ce n'est pas le gestionnaire de la SMU qui a déconné.
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[pierreL]

Apparemment pas de changement.

la batterie n'est pas vue

et j'ai eu les rayures verticales au démarrage.

merci quand même

[blackjmac]

alors, elle doit être bonne pour un échange standard sous garantie
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[pierreL]

cela semble faire partie du même ensemble:
- extinction
- rayures écran démarrage
- batterie HS